El Trabajo Invisible en la Red

"El Community Manager es esa figura misteriosa que no se ve, pero se siente. Notamos su presencia, y sobretodo, vemos el resultado de sus actuaciones; aunque también puede aparecer, y de hecho aparece, cuando menos te lo esperas"

 El community manager: La mano que mece la cuna.

Alguien alguna vez se ha preguntado, ¿qué es un Community Manager?, o en lenguaje coloquial, ¿quién se encarga de ponerse tras el ordenador tanto tiempo para publicitar las marcas?

Seguramente nadie a caído en esto, lo aceptamos sin más. Pero hay algo más que la publicidad sostenible dentro de Internet...

El Community Maganer desempeña funciones muy complejas. 

Y todas estas funciones vienen demandas por una necesidad de control en Internet  de las marcas de las empresas de todo tipo, a escala global. Además, sus trabajos son de gran ayuda no sólo para las empresas si no para cualquier individuo que quiera subir su marca o servicios a la Web_2.0.

Por esta necesidad el Community manager, se encargará de todas las funciones manteniendo o favorablemente, aumentando la buena imagen de la marga y la relación todos los usuarios.

Hablamos de alguien físico pero que desempeña un trabajo en el ámbito digital.

El Community Manager trabaja en base a las necesidades y planteamientos estratégicos pre marcados de la empresa y especialmente de sus clientes. Entonces  es cuando bajo el conocimiento de los objetivos actúa.

Tiene que ser "el ojo que todo lo ve" por lo tanto debe de moverse por cualquier tipo de plataforma que de cobertura a la marca y posibles contactos a la empresa y el que identifique en todo momento la situación y estado de la marca ante los usuarios en la red moviéndose por la competencia y buscando las opiniones de los internautas.

Las funciones más completas de este perfil invisible según AERCO (Asociación de profesionales del community management y social media) Y Óscar Rodriguez Fernández son:

• Escuchar, el más sencillo pero el más esencial, un CM debe en este caso, leer para obtener la mejor información sobre su empresa.
• Extraer, toda aquella información relevante
• Transmitir, toda la información válida para los diferentes departamentos de la empresa y por otro lado, a los clientes.
• Explicar, trasladar correctamente todos los planes estratégicos a los medios sociales.
• Conversar activamente tanto a la comunidad como a los usuarios.
• Compartir todos aquellos contenidos de interés para la empresa y la atracción de usuarios.
• Colaborar buscando cooperación entre otras comunidades y la marca.
• Analizar, medir cualificar y cuantificar los resultados para modificar las estrategias en marcha.

Y todo esto con ayuda de una comunidad Online:

Todo este trabajo siempre irá regido bajo unas "Buenas prácticas" para el CM en el terreno legal donde no podemos dejar pasar y ser muy conscientes de ello:

- Privacidad e intimidad de los datos.

-Derechos de autor, respetar licencias y derechos.

-Propiedad Industrial: marcas y dominios.

-Delitos y faltas a través de medios digitales: amenazas, injurias y calumnias, acoso.

-Realización y sorteos: bases legales.

Personalmente, me baso en mi propia experiencia que no tiene nada que ver con la verdadera imagen y trabajo del CM:

Someone   -¿Y tú, a qué te estas dedicando?

                                 

Me            -Ahora mismo,estoy matriculada en un curso de Community Manager por la FUNED.

Someone   -(Silencio.......más silencio........)

Me            -¿Sabes lo que es?

Someone   -Mmm...no.

Este tipo de conversación es con el que me topo a diario. Conocidos, familiares, amigos, compañeros del trabajo, estudiantes.....

A veces le echo la culpa a la ciudad, otras, a la lenta actualización mental de todos, cosa que no se puede controlar.

¿Mi respuesta?

 -"Es una especie de Relaciones Públicas que se mueve por Internet, su trabajo se basa fundamentalmente, en estar conectado a las redes sociales y no sólo en las más conocidas, una de las funciones es estar al tanto e interactuar como representante de la marca de su empresa. También, desempeña funciones de marketing, pero lo más importante es mantener una buena relación entre marca y usuarios."

Está podría ser mi posible explicación más completa para alguien que en su vida a escuchado un perfil profesional como Community Manager, la respuesta breve y básica os la podéis imaginar....

En conclusión, hay que esperar un poco más para que este perfil invisible se encuentre entre uno de los perfiles profesionales más conocidos en nuestra bolsa de trabajo actual.

De momento podemos celebrar El día del Community Manager, jejeje

Enfermedad contagiosa

Despues de creer que no iba llegar a probar el amor de verdad,parece ser que el pensar cada dia en mibcabeza la clase de principe azul que me merezco,ha llegado a mi y a salido de la nada,asi sin mas. Incluso me a parecido todo parte de una conspiracion pues reune todas las cosas buenas y se sobrepasa cubriendo mis necesidades.
El problema llega cuando tu, acostumbrada a dar mas de lo que no recibias te encuentras en que eres tu la que recibes mas sin pedirme nada a cambio, por eso te puedo querer mas todavia. Pero este problemilla se convierte en solucion cuando yo,no quedandome agusto le devuelvo mi cariňo sin rodeos,y asi voy sumando amor cada dia y cada dia la cifra es mayor.
La situacion supera los limites cuando la tranquilidad invade tu cuerpo,es cuando la confianza se pone gorda de tanto comer amor.
No me importa pensar en futuro si se que el puede serlo. Le agradezco sobre todo que hays sido asi de transparente y se haya entregado ciegamente a mi. Por el se que es el amor de verdad y por el puedo decirlo.

Gracias amore mio

Mx

La vida es como una caja de bombones....nunca sabes cual te puede tocar*

El repaso a la vida, vista desde la historia de alguien, digamos "especial".
Volvemos a unos de los clásicos que guarda mas enseñanzas que la antigua biblioteca de Alejandría, a caso se puede mezclar o, mejor dicho, fusionar, los momentos mas importantes de América con las actuaciones de una persona con retraso mental????
Que casualidad la manera con la que los americanos responden ante los acuerdos y desacuerdos de una época llena de guerras, muertes y representada por la oleada liberal-jippi, mas verdadera que nunca.
Por ello, pienso que las épocas son la verdadera causa de los estilos del momento. No me gusta estirar la procedencia de esas vestimentas y formas de vida hacia esta época y espacio social, prefiero usar la palabra RETRO, es mas clara y representa el RETROCESO hacia algo que ya existió y que ahora, volvemos a usar, pero nunca, podremos sentir la mas mínima sensación vivida por aquel entonces, aunque por supuesto, podremos desempeñar todas las funciones humanitarias, sobre todo por seguir en contra de la Guerra y de alguna manera, poder RECOGER todas aquellas cosas que si merecían la pena del pasado.
Me voy que me subo por las ramas,,,,,

Gran actuación de Tom Hanks, no puede meterse mas en el personaje, transmite muchísimo por que hace un gran papel, compasión es el primer adjetivo y lealtad el segundo, estos son dos de los calificativos que como prioridad debería de poseer casa persona de este mundo para poder ser ante todo el mismo antes que las influencias del materialismo intervengan en el acto. Parece ser que todos deberíamos de tener algo de "retraso mental" para actuar como tales y sin motivo alguno y no que, sin motivo alguno, actuamos como no debemos.

En definitiva, una gran novela escrita por Winston Groom, y gran dirección por parte de Robert Zemeckis.

Hablamos de la pelicula Forest Gamp.

DEJO UNA PREGUNTA EN EL AIRE...

Y UN ANUNCIO ....

Regalo trocitos de este corazón roto....

No porque este inservible, si no porque de momento prefiero no pegarlos. que sensación mas rara, si realmente no es causa de un amor o relación  rota tampoco es a causa de ninguna muerte, ni de la infelicidad personificada. pero es que me quedo rota cada vez que te quedas mudo por un no se porqué te ronda en la cabeza... pero claro, al no haberte tenido nunca, solo en momentos, el estado que presiento es el que se encuentra en mi imaginación, tras unos minutos vuelvo a ser yo, vuelvo a tener mi vida y vuelvo a no saber de ti, supongo que seria mucho mas difícil si hubiera compartido algo mas.... porque mas nos queda, al menos, en mi imaginación, en todo caso te digo, te confirmo que en mi cabeza todo era y es,,, maravilloso contigo.

En mi imaginación.......

Feliz día de la PAZ, supongamos que hoy no habrá ningún tipo de conflicto, supongamos que todos vivimos sin complicaciones, supongamos que no tenemos problemas, creamos que todos vivimos bajo un mundo donde las armas solo hacen ruido y por supuesto que el hambre, ha desaparecido.......

Supongamos ya que no podemos actuar con exactitud ni al unísono......supongamos pues..... (  :

                                                          Yoko Ono y John Lenon.

Por fin con mis herramientas y lista¡ para escribir¡¡¡¡¡

Después de un largo tiempo, vuelvo a estar equipada y con energía para poder empezar este Blogger, se mantuvo bastante parado por eso mismo, no tenia las herramientas suficientes como para formar un "blogg" diario y entretenido. Con esto y mucho mas doy la BIENVENIDA OFICIAL DE COSAS DE MUJERES, COSAS DE MANHATTAN.....y encantada de decirlo¡
A disfrutar¡¡¡¡¡¡¡¡